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2021/12/03 お役立ち ノートパソコンに飲み物をこぼしてしまい起動しなくなった方へ

1~2か月に1回ほど以下のようなお問い合わせがあります。

「ノートパソコンにお茶、コーヒー、ジュース、水などをこぼしてしまいパソコンが起動しなくなった」

このような場合はまずは以下のような対応をしてください。

1.すぐに電源を落とす
2.電源ケーブルを抜き、バッテリーも取り外
3.表面の水分を軽く拭き取る
4.キーボード面を下にしてタオルをあてて水分を極力取り除く

※電源再投入せず、すぐにパソコン修理店にご相談下さい。

一度液体が侵入してしまうと、基盤がショートしてしまい起動しなくなるケースが多いです。
マザーボードが故障してしまう可能性が凄く高いです。

もし、そのパソコンを修理して使い続けたい場合は、メーカーに依頼して修理してもらうしか手はないですが、修理費用が高額(4万~8万程)になりさらに
HDD(SSD)内のデータもなくなる可能性が高いです。
それでも修理されたい場合は修理でもいいかと思いますが、8万円もあれば新品のパソコンが購入できるので買換えもご検討頂いてもいいかと思います。

幸いなことにHDDやSSDには液体がかからず無傷なパターンが多いです。
その場合、大事なデータを取り出すことができる可能性が高く、私が今まで対応した同様のケースでは100%データの取り出しに成功しています。

データだけでも取り出したい方はお問合せ下さい。
データの取り出しに成功した場合は、費用は19,800円(税込)となります。

よろしくお願いします。

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