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2022/08/12 作業実績 【作業実績】タスクバーだけ操作できないトラブル

先日、静岡市の法人様より以下のようなお問い合わせがありました。

「数日前からパソコン画面下側のタスクバーのところだけ何も操作できない。その他の所は大丈夫」

とても不思議な症状です。

Windowsをあまりアップデートしていないとのことでしたのでそこが怪しいと踏んでいました。
実際、ご訪問して確認してみるとセーフモードでは問題無く動作するようです。
そこで疑ったのがライセンスが切れていたウィルスバスターです。
ウィルス駆除ソフト関連はたびたびいたずらをします!

ウィルスバスターをアンインストールしたあとみごと問題が解消されました!

このようななんだかよくわからない動作をすることがありましたら、以下の事をお試しください。
・パソコン再起動
・Windowsを最新までアップデート
・ウィルス駆除ソフトをアンインストールもしくは停止

上記のことをやってもダメなら専門会社に見てもらった方がいいです。

以上、ご参考にしてください。

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