掛川市でいつもお世話になっている開業医のお客様から、以下のような問題があるとお話し頂きました。

①１FのWiFiでつながっているプリンタで印刷しようとすると何時間もかかって印刷されることがある。
②患者待合室のFREE WiFiが遅いとクレームが来る。

上記改善したいとのこと。

こちらの建物のネットワーク構築は以前の担当者が行ったもので、複雑な構成となっていたためネットワーク構成調査から行いました。
調査を行い、以下のような問題点が分かりました。

【問題点】
①2FのWifi電波が切れることが頻繁にありタブレットなどが自動的に1FのWiFiに接続されることが多々ある
②1FのWiFiにプリンタが接続されているがPCを1FのWiFIに接続しても印刷できない
※PCを2FのWiFiに接続すると印刷できるようになる
③待合室のWifi電波が弱い
④待合室のWifi電波はゲストポートか不明

そこで、当方にて解決策を検討し以下のように対応するシナリオを作成しました。

【解決方法】
①WiFiルータを1台購入する
②1FのWiFiルータの設定変更
③2FのWiFiルータの入替え

【作業フロー】
①WiFiルータを1台購入する
②1FのWifiルーターの設定を見直すと同時にゲストポートを有効にして待合室専用のWiFi電波を設定
③パソコンやタブレット、プリンタの動作確認
④待合室の中継器を取り外してゲストポートの動作確認
⑤2FのメインWiFiルータを取り外して新規購入したWiFiルータを取り付ける
⑥メインWiFiルータのインターネット接続設定やWiFiの設定変更を行う
⑦2Fや1Fにあるパソコン、タブレットからの動作確認を行う

上記作業を行い、問題解消となりました。