新着情報

Bee PC Support ホーム > 新着情報 > 浜松市個人のお客様-一体型パソコンのWindows10化依頼―

2020/06/13 作業実績 浜松市個人のお客様-一体型パソコンのWindows10化依頼―

先日、浜松市の個人のお客様より、昔購入したパソコンがWindows7ということもあり、問題も発生してきているのでWindows10にアップグレードしてほしいとご依頼がありました。

お客様宅へお伺いし、機器の状態確認から行わせていただきました。

今回のパソコンは、個人でお持ちの方はあまりいないと思われますが、EPSONの一体型PCで、PU100Sという機種です。
業者のお任せで導入されたようですが、既にその業者と連絡が取れないとのことで当方に依頼がございました。

ご依頼内容は、
・Windows10化
・ウィルスバスタークラウドインストール
・Officeインストール

・宅内で使用できる設定
などです。

今回もSSDをおススメし、導入頂きました。

一体型パソコンは、カバーを開けるのが難しい機種もありますが、この機種はとても簡単で、裏の上側のネジを2つ外せばカバーを上にスライドして簡単に外れる構造でした。

内部には長年積もらせたホコリが溜まっていましたので、できる限りの掃除を行いました。

その後、3.5インチのHDDを取り外し、2.5インチのSSDをブラケットをうまく使い装着しました。

装着完了後、いつものようにWindows10をインストール、アプリインストールなどを行い、完了です!

しかし、今回の機種で以下の問題が発生しました。
・内蔵のWifi装置にてWifiが動作しませんでした。
・SDカードが使えなくなりました。

※ドライバーは全て正常に動作しているようでしたが、実際の動作には問題が発生しました。
上記問題は、USB接続のWifi子機接続、SDカードリーダー接続でクリアしました。

その他は問題無しで完了です。
動きもとても早くなりました。

Windows7から10へ変更すると上記のような不具合も出ることがしばしばありますが、別の方法で乗り切ることもでき、今後も長くお使い頂くことができます。

今ある機種をWindows10へアップグレードされたい方は是非ご相談頂ければと思います。

一覧に戻る

相談は無料!お気軽にどうぞ※修理はご予約制です

只今対応不可

0120-545-930