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2022/02/24 お役立ち パソコン修理店と当方(ITサポート業)の違い

こんにちわ

今回はタイトルに記載させて頂いた「パソコン修理店と当方(ITサポート業)の違い」を私なりに考え記載させていただきます。
明確な定義があるわけではないので、全てを鵜呑みにされないようにご注意くださいm(_ _)m

1.パソコン修理店とは
全国チェーン、ローカルチェーン、個人事業にて店舗型もしくは非店舗型で個人・法人のお客様がお持ちのパソコンや周辺機器が故障もしくは正常に使用できなくなった場合に修理、修正などを行い正常に使用できるようにすることを主なサービスとしています。

2.パソコン(IT)サポート業とは
全国チェーン、ローカルチェーン、個人事業にて店舗型もしくは非店舗型で個人・法人のお客様がお持ちのパソコンや周辺機器が故障もしくは正常に使用できなくなった場合に修理、修正などを行い正常に使用できるようにすることだけではなく、ネットワークやサーバの構築、お客様のやりたいと思っていることをヒアリングし機器やシステムを駆使して実現させること、お客様のお悩み相談などを行い要件定義から構成、構築、アフターフォローまでを行うことを主なサービスとしています。
こちらの業務はパソコンの知識だけではなく、多くの経験や知識が必要となります。

3.当事業所は・・・
パソコンライフサポートやまざきはパソコン(IT)サポート業となります。
パソコンの修理はもちろんのこと、お客様のお悩みをできる限り解決できるようにあの手この手を考え可能な限りお力になれるよう努めております。
あんなことをやりたい、こんなことをやりたいとご要望をお聞かせください。
ITの力で解決できることは解決しましょう!

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