先日、建築事務所のお客様のパソコン操作サポートを行いました。

今後、大学で講師を務める機会があるとのことで、
大学側から案内された ポータルサイトへのログインや、
クラウドサービス（Box）での資料共有の操作についてサポートさせていただきました。

実際に操作を進めてみると、

・Boxに保存されているPDFやExcelデータが表示されない

・大学のポータルサイトは Microsoft365の大学用アカウントでログインする必要がある

・初回ログイン後に パスワード変更が必要

など、いくつかの手順があり、
パソコンに慣れていない方にとっては 非常に分かりにくい状況でした。

「ログインできない」
「どのアカウントを使えばいいのか分からない」
「資料が表示されない」

このような状態になってしまうと、
結局作業が進まず困ってしまうケースも少なくありません。

今回のサポートでは、
ログイン設定や操作方法を一つずつ確認しながら、
無事にポータルサイトへのアクセスと資料の確認ができるようになりました。

■ PC操作でお困りの方へ

最近は、

・大学ポータル

・クラウド共有

・Microsoft365

・各種オンラインサービス

など、ログインや設定が複雑なサービスが増えています。

そのため、

• 操作方法が分からない

• ログインできない

• 設定がうまくいかない

といったご相談をいただくことも増えています。

RuFixでは、

✓パソコン操作のレクチャー

✓ログイン設定サポート

✓各種サービスの設定

✓トラブル解決

など、スポット対応でもサポート可能です。

「誰に聞けばいいか分からない…」

パソコン操作やログイン設定でお困りの際は、
お気軽にRuFixまでご相談ください。