納品後はリモートサポートが便利で安心です!

こんにちは。

当方の事業もおかげさまで3年と2か月程が経ち、当方からパソコンをご購入していただいた方や修理依頼をして頂いた方が何百人とおります。

これだけ多くご対応させて頂いておりますので、当然ご購入後や修理後にお悩み事や問題のご相談も多くいただきます。

当方では、ご購入や修理させて頂いたパソコンについては、基本的に3ヶ月間は無償でサポートをさせて頂いております。
3ヶ月を超えても10分程で終わりそうな問題は、大方無償で対応させて頂いております。

ほとんどのお悩み事は10分程度で解決できます。
お客様も早く解決したいと思われると思いますので、当方ではまず「リモートサポート」をさせて頂いております。

Windows10には元々リモート接続をするサービス”クイックアシスト”がインストールされております。
それを使い遠隔でトラブル対応を行います。

すぐに対応でき、当方もお客様先へお伺いすることなく対応できますので、コロナ禍にあってとても便利なサービスです。
リモートサポートでも治らない場合は、駆けつけ対応をさせて頂いております。

つい先日も、法人のお客様よりOutlook起動時にエラーメッセージが表示されたとのことで、リモートで復旧させて頂きました。

クイックアシストでサポートしている様子

大手サポート会社では、ちょっとしたことでも有料での作業となるところが多いかと思いますが、当方ではご購入後の10分程度のサポートであれば無料でサポートさせて頂くこともあります。

パソコンご購入後、修理後も安心のパソコンライフサポートやまざきをよろしくお願いします。

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