掛川市事業主様―Windowsが正常に起動しない―

先日、掛川市の事業主様よりお問合せがあり、Lenovo C20の電源ケーブルが突然抜けたせいか、その後からWindowsが正常に起動しなくなったとのことでした。

当方がお伺いして確認させて頂きましたが、起動途中でエラーが発生しており正常起動できていない様子でした。
その時は、HDDの物理エラーではなく起動プラグラムのエラーかと思っていました。

パソコンを持ち帰り、念のためHDDの物理故障がないかチェックするため一体型PCを分解してHDDのエラーチェックを行いました。
この機種はカバーを開けるのにかなりの苦労がありました。ネジは少ないのですが、かなり固く塞がっていて慎重に爪を外していきながらカバーを開けました。

HDDのチェックをすると、物理的に壊れていることがわかりました。
お客様へご報告しHDDの交換、Windowsの復旧、データ復旧を行うこととなりました。

今回もHDDをSSDへ変更しましたので、以前に比べとても起動や処理が早くなり、お客様も喜ばれていました。
Lenovoは比較的やすい機種が多いですが、それでも一体型の新品を購入すると7万円位はしてしまいます。
その点、修理をすればかなり費用は抑えられますのでまだ年数が経っていないパソコンは修理してご利用頂くのもいいかと思います。

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