はじめに：IT担当者が辞めた瞬間、業務が止まるリスク

中小企業の現場では、
「IT担当者が突然辞めてしまった」「システムに詳しい人が社内にいない」
という相談が急増しています。

近年では情シス不在のままIT化が進み、
ひとつの小さなトラブルが 業務停止リスク に直結するケースが多く見られます。

今回は、浜松市のPC80台規模の企業で実際に発生した
“IT担当者の急な退職による混乱” の事例を紹介し、
どのようにIT環境を立て直し、安定稼働へ導いたかを解説します。

【事例】浜松市の企業で発生した、IT担当者の急な退職

浜松市内の企業様より、次のようなご相談をいただきました。

「IT担当者が急に退職してしまい、PCやNAS、ネットワークの管理ができない…」

ヒアリングと現地調査を行ったところ、以下の課題が判明しました。

• PC約80台の管理が属人化しており、設定情報が残っていない

• NAS（ファイルサーバー）が老朽化し、故障リスクが高い

• UPS（無停電電源装置）のバッテリーが劣化して保護機能が弱い

• HDD搭載PCが多く、動作が遅く業務効率に悪影響

• いざトラブルが起きても、誰も判断できない状態

これは、中小企業に非常に多い“IT属人化”の典型例です。

実際に行った改善内容（ワンストップ対応）

RuFixでは、今回の企業様に対し以下の作業をワンストップで実施しました。

■ PCトラブルの復旧

動作不良・ネットワークトラブルの改善を行い、業務復旧を最優先。

■ NAS（ファイルサーバー）の入れ替え

老朽化したNASを新機種へ更新。
データ移行・アクセス権設定・バックアップ環境も再構築。

■ UPSの交換・電源保護の整備

バッテリー劣化により無停電機能が弱まっていたため新機器に更新。
停電時のサーバー保護体制を改善。

■ HDD→SSD換装による高速化

数台のPCのHDDをSSDへ換装。
起動時間・反応速度が大幅に改善し、業務効率が向上。

これらを個別に業者へ依頼する必要はなく、
すべてRuFixが窓口として一括対応しました。

ワンストップ支援を選ぶメリット

✔ 1. 誰に相談すればいいか迷わない

PC・NAS・ネットワーク・セキュリティなど、分野を跨ぐ問題でも切り分け不要。
ワンストップで解決できます。

✔ 2. IT担当者を採用するよりも低コスト

月額の「IT顧問契約」を利用すれば、
日常のトラブル対応から改善提案まで継続サポート可能。
“突然辞められるリスク”もありません。

✔ 3. 浜松市・掛川を中心に地域密着で対応

地域密着のため、
急なトラブルでも迅速対応が可能です。
ローカル企業特有のIT課題も理解した上で最適な提案ができます。

情シス不在の会社ほど「事前の備え」が重要

IT担当者の退職や人材不足は、どの企業でも起こり得ます。
問題が起きてから慌てるのではなく、
“困る前に整えておく”ことが最大のリスク対策です。

RuFixでは、
スポット対応から月額サポートまで柔軟に選べる
「ITまるごとワンストップ支援」を提供しています。

浜松市・掛川エリアを中心に、
中小企業のIT運用を安定させるための伴走支援を行っています。

無料相談のご案内

「IT担当者がいない」
「どこから手を付けたらいいかわからない」
そんな企業様向けに、IT現状の無料診断を行っています。

👉 無料相談はこちら（https://www.pcyzk.biz/contact/form.php）
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